Начните с приложения, в котором сканировали. Проверьте его документы, папку, выбранную при сохранении, или сообщение с вложением.
«Заметки» хранят скан внутри заметки. «Файлы» сохраняют PDF в выбранное вами место. «Просмотр» создаёт PDF, доступный в списке документов. В «Почте» скан прикреплён к черновику или отправленному письму; снимок с камеры находится в «Фото». В ScanLens проверьте библиотеку документов.
Откройте «Заметки» и введите в поиске название заметки или характерное слово из документа. Если доступен выбор области поиска, укажите все учётные записи. Проверьте папки той записи, которой пользовались.
В списке заметок откройте меню с тремя точками и выберите просмотр вложений. Нажмите и удерживайте миниатюру скана, затем выберите показ в заметке. Вложения заблокированных заметок в этом списке не отображаются. См. инструкцию Apple по вложениям в «Заметках».
Чтобы сохранить отдельный PDF, откройте скан внутри заметки, нажмите «Поделиться», выберите «Сохранить в Файлы» и укажите папку. См. инструкцию Apple по поиску пропавших заметок.
Откройте «Файлы» и проверьте «Недавние». Затем через «Обзор» посмотрите iCloud Drive, «На iPhone» и подключённые хранилища. Место выбирают перед сохранением скана; это описано в инструкции Apple по сканированию.
Введите часть имени файла, если помните её. Иначе отсортируйте вероятную папку по дате и просмотрите миниатюры PDF. Названия по умолчанию различаются: поиск только по слову «Скан» может пропустить документ.
В iOS 26 и новее откройте «Просмотр» и найдите PDF в списке документов. Проверьте имя и место хранения: эту же папку можно открыть в «Файлах». Руководство Apple по сканированию в «Просмотре» описывает создание PDF из скана.
«Почта» или «Сообщения»: откройте исходную переписку либо проверьте черновики и отправленные письма нужной учётной записи. Вложение не создаёт отдельную копию в «Файлах» автоматически. При необходимости сохраните его в выбранную папку.
Камера или Safari: ищите фотографию страницы в «Фото» по дате съёмки. Для скачанного PDF проверьте «Загрузки» в «Файлах» и место загрузки, выбранное в настройках Safari.
Приложения-сканеры: проверьте использованное приложение, список документов и выбранное место экспорта. Способ хранения зависит от приложения. В ScanLens начните с библиотеки и её папок.
Организация папок и проверка резервных копий разобраны в руководстве «Хранение документов на iPhone».
«Файлы»: откройте «Обзор» → «Недавно удалённые». Файлы, удалённые из iCloud Drive или раздела «На iPhone», могут находиться там до 30 дней. Удаление из этого раздела окончательное. См. инструкцию Apple по восстановлению файлов.
«Заметки», «Фото» или ScanLens: проверьте недавно удалённые объекты в приложении, где находилась заметка или фотография, либо корзину ScanLens. Ориентируйтесь на доступные действия и оставшийся срок. Условия зависят от приложения и учётной записи; отсутствие документа не означает, что существует его резервная копия.
Скан, вложенный в заметку, не создаёт PDF в «Файлах» автоматически. Откройте сам скан, нажмите «Поделиться», выберите «Сохранить в Файлы» и подтвердите папку назначения.
Просмотрите документы в приложении, которым пользовались, сузьте период и проверьте миниатюры. В «Файлах» отсортируйте вероятные папки по дате. Не полагайтесь на одно стандартное имя или только на поиск по тексту.
Приложение могло не распознать или не проиндексировать этот текст. Попробуйте имя документа или просмотр по дате. Поиск в «Заметках» не читает содержимое заблокированных заметок: проверьте их отдельно.
Проверьте исходное приложение, учётную запись хранилища и синхронизацию. Файл, сохранённый только в разделе «На iPhone», нужно перенести либо восстановить из копии, которая его содержит. Убедитесь, что документы есть на новом телефоне, прежде чем стирать старый.