Почніть із застосунку, у якому сканували. Перевірте його документи, теку, вибрану під час збереження, або повідомлення з вкладенням.
«Нотатки» зберігають скан усередині нотатки. «Файли» зберігають PDF у вибраному вами місці. «Оглядач» створює PDF, доступний у списку документів. У «Пошті» скан прикріплений до чернетки або надісланого листа; знімок із камери міститься у «Фото». У ScanLens перевірте бібліотеку документів.
Відкрийте «Нотатки» й пошукайте назву нотатки або характерне слово з документа. Якщо доступний вибір області пошуку, виберіть усі облікові записи. Перевірте теки того запису, яким користувалися.
У списку нотаток відкрийте меню з трьома крапками й виберіть перегляд вкладень. Натисніть і утримуйте мініатюру скана, потім виберіть показ у нотатці. Вкладення замкнених нотаток у цьому списку не відображаються. Див. інструкцію Apple щодо вкладень у «Нотатках».
Щоб створити окремий PDF, відкрийте скан у нотатці, натисніть «Поділитися», виберіть збереження у «Файли» та вкажіть теку. Див. інструкцію Apple з пошуку зниклих нотаток.
Відкрийте «Файли» й перевірте недавні документи. Потім через «Огляд» перегляньте iCloud Drive, «На iPhone» та підключені сховища. Місце вибирають перед збереженням скана; це описано в інструкції Apple зі сканування.
Введіть частину назви файла, якщо пам’ятаєте її. Інакше відсортуйте ймовірну теку за датою та перегляньте мініатюри PDF. Типові назви різняться: пошук лише за словом «Скан» може пропустити документ.
В iOS 26 і новіших версіях відкрийте «Оглядач» і знайдіть PDF у списку документів. Перевірте назву та місце збереження: цю саму теку можна відкрити у «Файлах». Посібник Apple зі сканування в «Оглядачі» описує створення PDF зі скана.
«Пошта» або «Повідомлення»: відкрийте початкове листування чи перевірте чернетки й надіслані листи потрібного облікового запису. Вкладення не створює окрему копію у «Файлах» автоматично. За потреби збережіть його у вибрану теку.
Камера або Safari: шукайте фотографію сторінки у «Фото» за датою зйомки. Для завантаженого PDF перевірте «Завантаження» у «Файлах» і місце завантаження, вибране в параметрах Safari.
Застосунки-сканери: перевірте використаний застосунок, список документів і вибране місце експорту. Спосіб зберігання залежить від застосунку. У ScanLens почніть із бібліотеки та її тек.
Організацію тек і перевірку резервних копій описано в посібнику «Зберігання документів на iPhone».
«Файли»: відкрийте «Огляд» → «Недавно видалені». Файли, видалені з iCloud Drive або розділу «На iPhone», можуть залишатися там до 30 днів. Видалення із цього розділу остаточне. Див. інструкцію Apple з відновлення файлів.
«Нотатки», «Фото» або ScanLens: перевірте недавно видалені об’єкти в застосунку, де була нотатка чи фотографія, або кошик ScanLens. Орієнтуйтеся на доступні дії та строк, що залишився. Умови залежать від застосунку й облікового запису; відсутність документа не означає, що існує його резервна копія.
Скан, вкладений у нотатку, не створює PDF у «Файлах» автоматично. Відкрийте сам скан, натисніть «Поділитися», виберіть збереження у «Файли» та підтвердьте теку призначення.
Перегляньте документи у використаному застосунку, звузьте період і перевірте мініатюри. У «Файлах» відсортуйте ймовірні теки за датою. Не покладайтеся на одну типову назву чи лише на пошук за текстом.
Застосунок міг не розпізнати або не проіндексувати цей текст. Спробуйте назву документа чи перегляд за датою. Пошук у «Нотатках» не читає вміст замкнених нотаток: перевірте їх окремо.
Перевірте початковий застосунок, обліковий запис сховища та синхронізацію. Файл, збережений лише в розділі «На iPhone», потрібно перенести або відновити з копії, що його містить. Переконайтеся, що документи є на новому телефоні, перш ніж стирати старий.